Ultima actualización: Marzo 2026

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1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web, aceptas estar obligado por estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Licencia de Uso

Al adquirir una licencia de Genesis Web, se te otorga un derecho personal, intransferible y no exclusivo para utilizar los archivos (files) de servidor MuOnline adquiridos. La licencia está vinculada a tu hardware (HWID) y es válida por el periodo contratado.

• No puedes redistribuir, revender ni compartir los archivos con terceros.
• No puedes modificar los archivos con fines de eludir el sistema de licencias.
• No puedes usar los archivos en más servidores de los permitidos por tu plan.
• La violación de estas condiciones resultará en la revocación inmediata de la licencia sin reembolso.

3. Cuentas de Usuario

Al registrarte, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Notifícanos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta. Genesis Web se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

4. Pagos y Reembolsos

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe, PayPal o Mercado Pago. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario.

• Reembolsos: Se aceptan solicitudes de reembolso dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra, siempre que la licencia no haya sido activada (vinculada a un HWID).
• Licencias activadas: Una vez activada la licencia, no se realizan reembolsos.
• Disputas: Si experimentas problemas técnicos, contáctanos primero a través de Discord o nuestro sistema de soporte antes de iniciar una disputa de pago.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a código fuente, diseños, logotipos, herramientas (GSTools) y archivos de servidor, es propiedad de Genesis Web y está protegido por leyes de propiedad intelectual. MuOnline es una marca registrada de Webzen Inc.

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Genesis Web proporciona archivos y herramientas "tal cual". No garantizamos un tiempo de actividad del 100% ni la ausencia total de errores. En ningún caso Genesis Web será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

7. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• No utilizar los archivos para actividades ilegales.
• No intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
• No realizar ataques DDoS ni explotar vulnerabilidades de seguridad.
• Respetar a otros usuarios y al equipo de soporte.

8. Soporte Técnico

El soporte técnico está incluido con tu licencia activa. Ofrecemos asistencia a través de Discord, WhatsApp y nuestro sistema de tickets en el dashboard. Los tiempos de respuesta varían pero nos esforzamos por responder en menos de 1 hora.

9. Modificaciones

Genesis Web se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestros canales oficiales. El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: contact@genesisweb.com o a través de nuestro servidor de Discord.