Ultima actualización: Marzo 2026

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos de registro: Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de pago: Procesados directamente por Stripe, PayPal o Mercado Pago. No almacenamos números de tarjeta ni datos financieros sensibles en nuestros servidores.
• Datos técnicos: Dirección IP, identificador de hardware (HWID) para la validación de licencias, navegador y sistema operativo.
• Datos de contacto: Nombre, email y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos de Google: Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, email y Google ID.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar pagos y generar licencias.
• Validar licencias mediante HWID e IP.
• Enviar notificaciones sobre tu cuenta, pagos y actualizaciones.
• Responder a tus consultas de soporte.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

3. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos las siguientes tecnologías:

• Cookies de sesión: Necesarias para mantener tu sesión activa al navegar.
• LocalStorage: Para guardar preferencias como tema (oscuro/claro), idioma y consentimiento de cookies.
• Cookies de terceros: Google (autenticación), Spotify (reproductor embebido), Cloudflare (seguridad y análisis).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Procesadores de pago: Stripe, PayPal y Mercado Pago para procesar transacciones.
• Google: Si usas el inicio de sesión con Google.
• Cloudflare: Para protección contra ataques y análisis de tráfico.
• Autoridades legales: Solo si es requerido por ley.

5. Seguridad de los Datos

Protegemos tu información mediante:

• Conexiones HTTPS encriptadas (SSL/TLS).
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
• Protección contra CSRF, XSS e inyección SQL.
• Limitación de intentos de acceso (rate limiting).
• Cabeceras de seguridad HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options).

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte servicios. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 5 años por requisitos legales y fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos desde tu dashboard.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contacta a contact@genesisweb.com.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestros canales oficiales. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contact@genesisweb.com o a través de nuestro servidor de Discord.